Claro Pesquisa

A Claro é a operadora com os clientes mais satisfeitos do Brasil
De acordo com a Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel, que ouviu cerca de 90 mil consumidores, a Claro tem os clientes mais satisfeitos em telefonia móvel, pós-pago, pré-pago, TV por assinatura e em banda larga, entre as operadoras de abrangência nacional. Esse resultado só foi possível, pois a Claro investe, cada dia mais, nas relações com nossos clientes.
Pós-Pago
Pré-Pago
TV por assinatura
Banda Larga
Confira algumas matérias divulgadas
Veja o que saiu na imprensa sobre a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel 2019
Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel
Claro lidera pesquisa sobre satisfação dos consumidores em 2019
Claro lidera pesquisa de satisfação da Anatel em serviços móvel e fixo
Melhor experiência 5G em games e vídeos do Brasil com base em dados de Ookla® Speedtest Intelligence® do primeiro semestre de 2025. Todos os direitos reservados. A Claro tem o melhor e mais rápido 5G do Brasil, e o wi-fi mais rápido do país com base em dados de Ookla® Speedtest Intelligence® do primeiro semestre de 2025. Todos os direitos reservados. O 5G mais rápido do Brasil há 5 anos consecutivos com base na análise da Ookla® dos dados do Speedtest Intelligence® sobre Speed Score em Brasil entre Q3-Q4 2021 e Q1-Q2 2025. Marcas registradas da Ookla usadas sob licença e reimpressas com permissão. A Claro foi vencedora em excelência no atendimento ao consumidor na categoria Telecomunicações - Banda Larga e Telefonia Móvel, no Prêmio Consumidor Moderno 2024. Saiba mais em . Prêmio Estadão Empresas Mais 2025. Categoria Telecom. Saiba mais em . A Claro é a marca mais lembrada pelos brasileiros na categoria 5G e banda larga da Folha Top of Mind 2024. Saiba mais em . Vencedora do Prêmio MelhorPlano.net 2025 na categoria Melhor Provedor e Melhor Velocidade. Saiba mais em . Banda líder em base de clientes com velocidades contratadas acima de 500 Mbps. Fonte: Relatório Anatel Maio/ 2025 (Anatel.gov.br/dados). Para mais informações, acesse . A Claro é líder em TV por assinatura. Fonte: Anatel Maio/2025. Saiba mais em . A Claro é campeã no segmento Telecom no prêmio CONAREC 2024. Saiba mais em . A Claro é a quarta marca mais valiosa do Brasil, conforme ranking das 50 marcas mais valiosas divulgado pelo Kantar BrandZ 2024. Saiba mais em . A Claro faz parte das 25 Marcas Brasileiras Mais Valiosas de 24/25, de acordo com o ranking da Interbrand. Saiba mais em . A Claro é Top of Mind nas categorias Banda Larga e Telefonia Móvel. Saiba mais em . A banda larga da Claro foi eleita a melhor do estado do Pernambuco e também ganhou na categoria Operadora de Celular pelo Prêmio Marcas Preferidas 2025. Saiba mais em . A marca mais lembrada pelos cariocas nas categorias internet banda larga, operadora de celular e TV por assinatura – Fonte: Pesquisa Marca dos Cariocas - 2024 https://oglobo.globo.com.A Claro é a marca mais lembrada no segmento de telefonia celular no Top de Marcas Londrina 2024. Saiba mais em . Top of Mind Salvador 2025 na categoria: Operadora de Telefonia Celular. Saiba mais em . Provedor de internet banda larga mais lembrado pelos anapolinos. Fonte: Prêmio PopList 2025. Saiba mais em . A Claro está entre as 20 empresas vencedoras pelas melhores práticas em inovação no país pela MIT Technology Review Brasil. Saiba mais em . A marca mais amada do Rio nas categorias internet residencial e operadora de telefonia. Fonte: Veja Rio, acesse .