A Netflix é um serviço de streaming que oferece uma ampla variedade de séries, filmes, documentários, conteúdos infantis e originais premiados para você assistir quando e onde quiser.

Confira as modalidades da Netflix que você pode contratar com a Claro:

Plano Padrão com anúncios:

• Até 2 acessos simultâneos 
• Qualidade Full HD

Plano Padrão: 

• Até 2 acessos simultâneos
• Qualidade Full HD

Plano Premium: 

 

• Até 2 acessos simultâneos
• Qualidade Ultra HD

Sim! Se você já possui uma assinatura Netflix cobrada pela própria Netflix e adquirir um produto com a Claro, sua cobrança Netflix anterior será suspensa.

Neste caso, inclusive, você poderá solicitar o reembolso do valor paga para a Netflix referente ao mesmo mês da migração da conta para a Claro. Para isso, basta entrar em contato com a Central de Atendimento da Netflix.

Para ativar a assinatura Netflix na sua conta Claro é muito fácil, basta seguir o passo a passo:

1.Você receberá uma confirmação por SMS ou e-mail e deverá clicar no link enviado para iniciar seu processo de ativação e vínculo de conta com a Netflix.

Lembre-se: nós usamos as informações indicadas pelo cliente no momento em que ele contrata o serviço com a Claro. Caso não receba essas comunicações, entre em contato com o Atendimento.

2. Ao clicar no link, você será direcionado para ativar sua Netflix com a Claro.

3. Você deverá informar sua conta Netflix já existente (mesmo que já possua uma assinatura Netflix) ou crie uma nova conta Netflix.

4. Após a associação da sua conta Netflix, será necessário confirmar sua conta da Claro.

5. Você deverá informar sua credencial da Claro, a mesma associada ao contrato em que você ativou a Netflix. E aí pronto! Você já poderá acessar a Netflix quando e onde quiser! 

Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato conosco pelo Whatsapp de maneira rápida e simples:

WhatsApp Minha Claro: (11) 99991- 0621

Confira as opções que um cliente Claro tem para acessar a Netflix:

 

1. Se você possuir um produto de TV, a Netflix estará acessível nos canais 680 e 830; outra forma é acessar o “Menu Apps” em sua TV ou através do Portal do Cliente e pelo Menu de Aplicativos.

2. Outra opção é se conectar diretamente pelo app Netflix, disponível para smartphones Android e IOS. Esta é a opção mais indicada para um cliente de Banda Larga ou Móvel que contrata o produto adicional Netflix.

Para baixar é muito simples, basta buscar por Netflix na sua loja de aplicativos. 

3. Você também pode acessar o site https://www.netflix.com/br/ para assistir no computador ou ainda acessar o aplicativo da Netflix na sua Smart TV.

Caso você cancele seu produto de TV com Netflix, perderá a assinatura Netflix e o Globoplay incluso, que também faz parte dos benefícios dos planos de TV com Netflix.

É importante mencionar que o processo seguirá o ciclo de faturamento da Claro e quaisquer cobranças proporcionais poderão ocorrer, conforme consta em seu contrato.

Para cancelar um produto Netflix contratado com a Claro, entre em contato pelo 1052 (cliente Móvel) ou 10621 (cliente TV ou Banda Larga).

Observação: Você também pode utilizar estes mesmos canais para solicitar a migração do seu plano Claro para um plano sem Netflix, caso prefira.