Conheça o Einstein Conecta

Conheça o serviço de Telemedicina - Einstein Conecta

Com o Einstein Conecta, você tem orientação médica online com os profissionais do Hospital Israelita Albert Einstein. O atendimento é realizado pelo celular, tablet ou computador, para você não precisar se deslocar.

Disponibilidade

24 horas por dia, 7 dias por semana.*

Orientação profissional

com atendimento adulto e pediátrico.

Qualidade de atendimento

realizada pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein.

Receba orientação médica

Para sintomas de baixa complexidade, como:

- Febre.
- Cefaleia: dor de cabeça, enxaqueca.
- Sintomas respiratórios: gripe, resfriado, tosse, dor de garganta.
- Sintomas gastrointestinais: dor de barriga, desconforto abdominal, diarreia, náuseas e vômitos.
- Sintomas cutâneos: alterações na pele, alergias e lesões, picadas, feridas, queimaduras.
- Sintomas oftalmológicos: ardor ou dor nos olhos, secreção, infecção. 
- Sintomas genitourinários: dor ou ardor ao urinar, secreção, corrimento, cólicas menstruais.
- Sintomas músculo-esqueléticos: pancadas, dor nas costas, torcicolo, dores musculares.

Em casos de urgência e emergência, recomendamos que o atendimento seja feito em um pronto atendimento presencial da sua rede credenciada ou ligue para o 192 ou 193.


O serviço é destinado a atender ocorrências de baixa complexidade, conforme foi descrito acima. Para sintomas, como faltar de ar, convulsão, perda de consciência ou desmaio, acidentes automobilísticos é recomendado à procura de uma unidade médica com atendimento emergencial.

O que você precisa para usar o serviço

Cadastro

Acesse o site ou aplicativo do Einstein Conecta na App Store ou Google Play e faça seu cadastro. 

Documentos pessoais

Estar em mãos com um documento com foto e CPF.

Boa conexão

Ter uma boa conexão de internet que permita acesso a áudio e vídeo.

Ambiente favorável

Estar em um ambiente silencioso, bem iluminado, com privacidade e segurança.

Contratar

O serviço está disponível para contratação de clientes Pós e Controle.

Assinatura mensal

Contrate o serviço e tenha acesso durante todo o mês.
R$ 49,90 mensal
Valor de contratação por pessoa
Informações importantes
- *Serviço via internet, sujeito a oscilações tendo em vista as condições externas ou outros fatores que interfiram no sinal.
 
- Nos casos em que seja necessária a realização de um exame, você será encaminhado para um médico ou pronto atendimento presencial.
 
- Alguns serviços não podem ser oferecidos através do Einstein Conecta como: solicitação de exames, atestados médicos para atividades físicas ou clube/piscina, renovação de receita médica controlada (antibiótico, anticonvulsionante, homônios, entre outros) e encaminhamento para terapia ou avaliação para especialistas.
 
- As orientações são feitas pela equipe médica de telemedicina do Hospital Israelita Albert Einstein, que em sua grande maioria possui mais de 10 anos de experiência na especialidade em que atua no pronto atendimento da instituição.
 
- As avaliações são feitas pelo médico por meio da vídeochamada. É necessário ter atenção às boas condições do ambiente como iluminação, barulhos e boa conexão, para que seja possível a correta avaliação das queixas do paciente.
 
- Quando houver atendimento pediátrico, o médico poderá pedir o auxílio do responsável para obter outros dados importantes na avaliação do exame físico.
 
- Atendimento individual exclusivo para o titular da linha telefonica contratante. Linhas Dependentes devem contratar o Serviço adicionalmente. 
Texto legal e Termos e condições de uso
 
Oferta serviço de orientação médica Einsten Conecta válido para cliente pessoa física Pós ou Controle por R$ 49,90 até 31/12/2020 (podendo ser renovado). Atendimento exclusivo por videochamada visando prestar serviço médico de baixa complexidade para os sintomas descritos no contrato com o Hospital Israelita Albert Einstein. Não estão cobertos exames, atendimento ambulatorial ou cirúrgico e nem haverá especialidade selecionada pelo cliente. O serviço é ilimitado no número de consultas para os sintomas cobertos, mas o cliente só tem direito ao serviço contratado por linha, havendo linhas dependentes, deverá ocorrer contratação adicional. Serviço via internet, sujeito a oscilações tendo em vista as condições externas ou outros fatores que interfiram no sinal. Consulte condições e mais informações sobre o Einsten Conecta em https://conecta.einstein.br/.

Perguntas frequentes

O que é o Einstein Conecta?
É um serviço para orientação médica on-line, que pode ser realizado do seu celular ou computador, sem a necessidade de deslocamento até uma clínica ou hospital, proporcionando comodidade e menor exposição à doenças em hospitais.
Quem realiza os atendimentos do Einstein Conecta?
O paciente será atendido pela equipe médica de telemedicina do Hospital Israelita Albert Einstein, que em sua grande maioria possui mais de 10 anos de experiência na especialidade em que atua no pronto atendimento da instituição.
Como são realizadas as avaliações médicas pelo Einstein Conecta?
As avaliações são feitas pelo médico, por meio de videochamada. Se o paciente colaborar, houver boa iluminação e transmissão de imagem (boa conexão), o profissional que está atendendo poderá avaliar adequadamente a atividade e nível de gravidade das queixas do paciente, coloração de pele, respiração e sinais de desconforto respiratório, cavidade oral e amígdalas (garganta), hidratação, lesões de pele, deformidade de membros, distensão abdominal, etc.
Como funciona o Einstein Conecta?
Com o serviço Einstein Conecta você recebe orientação médica de onde estiver. É simples e sem burocracia!
1- Contrate o Eisntein Conecta clique aqui.
2- Baixe o aplicativo na Google Play ou na Apple Store.
3- Cadastre-se com seu número Claro.
4- Aceite os termos de uso do aplicativo.
5- Ative sua conta no link que recebeu por e-mail.
6- Acesse o aplicativo para realizar o login.
7- Escolha a operadora Claro.
8- Clique em iniciar o atendimento. 
9- Coloque seu número Claro. 
10- Valide o token enviado via SMS. 
11- Aguarde o início do atendimento.
Quem pode usar o Einstein Conecta?
O serviço está disponível para a contratação dos clientes Claro, com planos controle e pós-pago, no valor de R$49,90 por mês, por assinante titular da linha.
Como contratar o Einstein Conecta?
O serviço está disponível para a contratação dos clientes Claro, com planos controle e pós-pago, no valor de R$49,90 por mês, por assinante titular da linha.
Clique aqui para contratar agora mesmo ou envie um SMS com a palavra ATIVA para ou número 3200.