Claro Pesquisa

Fotografia. Sala com iluminação natural. Mulher branca, 30 anos, está sentada no sofá com o controle remoto na mão. Ela sorri, enquanto olha na direção da TV (que não aparece na imagem).

A Claro é a operadora com os clientes mais satisfeitos do Brasil

De acordo com a Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel, que ouviu cerca de 90 mil consumidores, a Claro tem os clientes mais satisfeitos em telefonia móvel, pós-pago, pré-pago, TV por assinatura e em banda larga, entre as operadoras de abrangência nacional. Esse resultado só foi possível, pois a Claro investe, cada dia mais, nas relações com nossos clientes.

Pós-Pago

O Claro pós tem a internet móvel mais rápida do Brasil, maior cobertura 4.5G, ligações ilimitadas para qualquer operadora – usando o 21. Já vem com o Passaporte Américas, tem o  NOW – com milhares de conteúdos para assistir no celular -, é o pós-pago que mais cresce e ainda é líder em portabilidade.

Pré-Pago

O Prezão da Claro tem o 4.5G até 10x mais rápido, e também a maior cobertura no Brasil. Foi o primeiro com ligações ilimitadas no país, usando o 21. Traz Whats App ilimitado e ainda é possível escolher como quer usar e pagar, por dia, por semana ou por mês.

TV por assinatura

A Claro tem a maior programação em HD da TV por assinatura, com muitos filmes, séries, esporte ao vivo e conteúdo infantil para ver quando e onde quiser, na TV, no computador, no tablet ou no celular. Além disso, na Claro tv tem experiência em 4K, com a mais alta qualidade de imagem e som.

Banda Larga

A  banda líder em ultravelocidade com fibra ótica. E ainda é possível turbinar a internet com , Wi-Fi Plus 360º e . É mais velocidade, mais alcance, mais estabilidade.

Confira algumas matérias divulgadas

Veja o que saiu na imprensa sobre a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel 2019

Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel

Fonte: Anatel

Claro lidera pesquisa sobre satisfação dos consumidores em 2019

Fonte: Tele Síntese

Claro lidera pesquisa de satisfação da Anatel em serviços móvel e fixo

Fonte: Tudo Celular
  • A operadora com os clientes de telefonia móvel mais satisfeitos. Fonte: Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida Anatel . A Claro tem a maior nota de satisfação geral nas categorias pós-pago e pré-pago da pesquisa. Período: julho de 2022 e janeiro de 2023. 5G mais rápido do Brasil, melhor experiência em vídeo 5G, melhor experiência em game 5G: com base na análise da Ookla® dos dados do Speedtest Intelligence® do Q1–Q2 2023. Wifi mais estável no Brasil: com base na análise da Ookla® dos dados de consistência do Speedtest Intelligence® Wifi no Brasil do primeiro trimestre de 2023 ao segundo trimestre de 2023. Marcas registradas da Ookla usadas sob licença e reimpressas com permissão. A melhor operadora móvel do Brasil. Reconhecida por quem mais importa: nossos clientes. Fonte: Prêmio Estadão Melhores Serviços 7ª edição  e Prêmio Canaltech 5ª edição . Líder em acessibilidade. Fonte: Ranking de Acessibilidade de 2023 da Anatel .