Soporte para visitantes internacionales en Brasil en Español

Claro presta servicios en 2000 ciudades a lo largo y ancho del Brasil, incluyendo las ciudades turísticas y de negocios más importantes, tales como Rio de Janeiro, Sao Paulo, Brasilia, Salvador, Recife, Belo Horizonte, Curitiba y muchas otras ciudades. Utilizando nuestra cobertura GSM usted tiene la possibilidad de hablar dentro de todos los estados del brasil con los servicios 100% digitales de roaming para voz y datos.

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Cobertura 4GMAX

Ver el mapa de la red por supuesto 4GMax disponible en muchas ciudades de Brasil.
Cobertura 2G y 3G

• ESTADO (ABREVIATURA) | CAPITAL = CÓDIGO DE LA CIUDAD

• Acre (AC) | Rio Branco = 68

• Alagoas (AL) | Maceió = 62

• Amapá (AP) | Macapá = 96

• Amazonas (AC) | Manaus = 92

• Bahia (BA) | Salvador = 71

• Distrito Federal (DF) | Brasília = 61

• Espírito Santo (ES) | Vitória = 27

• Goiás (GO) | Goiânia = 62

• Maranhão (MA) | São Luís = 98

• Mato Grosso (MT) | Cuiabá = 65

• Mato Grosso do Sul (MS) | Campo Grande = 84

• Minas Gerais (MG) | Belo Horizonte = 31

• Pará (PA) | Belém = 91

• Paraíba (PB) | João Pessoa = 83

• Paraná (AL) | Curitiba = 41

• Pernambuco (PE) | Recife = 81

• Piauí (PI) | Teresina = 86

• Rio de Janeiro (RJ) | Rio de Janeiro = 21

• Rio Grande do Norte (RN) | Natal = 84

• Rio Grande do Sul (RS) | Porto Alegre = 51

• Rondônia (RO) | Porto Velho = 69

• Roraima (RR) | Boa Vista = 95

• Santa Catarina (SC) | Florianópolis = 48

• São Paulo (SP) | São Paulo = 11

• Sergipe (SE) | Aracajú = 79

• Tocantins (TO) | Palmas = 63

SERVICIO CLARO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EXTRANJERO:

0800 036 0707

UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE ROAMING DE CLARO

Para utilizar su teléfono móvil en el Brasil, usted debe tener un dispositivo compatible con frecuencias 2G a 900 Mhz / 1800 Mhz o un dispositivo compatible con frecuencias 3G a 850 y 2100 Mhz y 4G 2500 Mhz las cuales son las frecuencias utilizadas en la red Brasileña. Es importante que su operador de origen trabaje en asocio con los servicios de roaming de Claro. Importante: Los procedimientos de conexión pueden variar dependiendo de su dispositivo móvil.

IMPORTANTE: los procedimientos de conexión pueden variar dependiendo de su dispositivo móvil.

Vaya a la selección de red > configuración del teléfono > configuración o otro elemento que corresponde a la configuración de red en el menú del dispositivo móvil.

Busque configuración del teléfono o selección manual de red e escoja la red CLARO.

Seleccione CLARO y se le pedirá que confirme su elección. Estará conectado una vez que CLARO aparezca en la pantalla.

¿QUÉ SERVICIOS PUEDO UTILIZAR?

• Identificación de llamadas

• Llamada en espera

• Transferencia de llamadas

• Conferencia

• SMS (Mensajes de texto)

• Datos (GPRS /EDGE)*

* Es necesario que tu operadora trabaje en asociación con Claro para estos servicios.

¿CÓMO HACER LLAMADAS EN EL BRASIL?

LLAMADAS LOCALES

(A la misma ciudad)

+ número telefónico

LLAMADAS DE LARGA DISTANCIA EN EL BRASIL

+ código de ciudad | número telefónico

+ 0 | 21 | código de ciudad | número telefónico

LLAMADAS INTERNACIONALES

+ código del país | código de ciudad | número telefónico

+ 00 | 21 | código del país | código de ciudad | número telefónico

OTROS SERVICIOS

EMERGENCIA

199

POLICIA

190

BOMBEROS

193

AMBULANCIAS

192

Relación de países y sus respectivos códigos de acesso.

PAÍS | CÓDIGO | ACCESO DDI

• A. Islas Vírgenes | 1 | S

• Afganistán | 93 | N

• Alaska | 1 | S

• Albania | 355 | S

• Alemania | 49 | S

• Andorra | 376 | S

• Angola | 244 | S

• Anguilla | 1 | S

• Antigua | 1 | S

• Antillas Holandesas | 599 | S

• Arabia Saudita | 966 | S

• Argelia | 213 | S

• Argentina | 54 | S

• Armenia | 374 | S

• Aruba | 297 | S

• Australia | 61 | S

• Austria | 43 | S

• Azerbaiyán | 994 | S

• B. Islas Vírgenes | 1 | S

• Bahamas | 1 | S

• Bahréin | 973 | S

• Bangladesh | 880 | S

• Barbados | 1 | S

• Bélgica | 32 | S

• Belice | 501 | S

• Benín | 229 | S

• Bermuda | 1 | S

• Bielorrusia | 375 | S

• Bolivia | 591 | S

• Bosnia-Herzegovina | 387 | S

• Botsuana | 267 | S

• Brasil | 55 | N

• Brunei | 673 | S

• Bulgaria | 359 | S

• Burkina Faso | 226 | S

• Burundi | 257 | S

• Bután | 975 | S

• Cabo Verde | 238 | S

• Camerún | 237 | S

• Canadá | 1 | S

• Chad | 235 | N

• Chile | 56 | S

• China | 86 | S

• Chipre | 357 | S

• Colombia | 57 | S

• Comoras | 269 | N

• Congo | 242 | S

• Corea Del Norte | 850 | N

• Corea Del Sur | 82 | S

• Costa De Marfil | 225 | S

• Costa Rica | 506 | S

• Croacia | 385 | S

• Cuba | 53 | S

• Diego García | 246 | N

• Dinamarca | 45 | S

• Dominica | 1 | S

• Ecuador | 593 | S

• Egipto | 20 | S

• El Salvador | 503 | S

• Emiratos A. Unidos | 971 | S

• Eritrea | 291 | N

• Eslovenia | 386 | S

• España | 34 | S

• Estados Unidos | 1 | S

• Estonia | 372 | S

• Etiopía | 251 | S

• Filipinas | 63 | S

• Finlandia | 358 | S

• Fiyi | 679 | S

• Francia | 33 | S

• Gabón | 241 | S

• Gambia | 220 | S

• Georgia | 995 | S

• Ghana | 233 | S

• Gibraltar | 350 | S

• Granada | 1 | S

• Grecia | 30 | S

• Groenlandia | 299 | S

• Guadalupe | 590 | S

• Guam | 1 | N

• Guatemala | 502 | S

• Guayana Francesa | 19° | S

• Guine-Bissau | 245 | S

• Guinea | 224 | N

• Guinea Ecuatorial | 240 | N

• Guyana | 592 | S

• Haití | 509 | S

• Hawái | 1 | S

• Holanda | 31 | S

• Honduras | 10° | S

• Hong Kong | 852 | S

• Hungría | 36 | S

• India | 91 | S

• Indonesia | 62 | S

• Irak | 964 | S

• Irán | 98 | S

• Irlanda | 353 | S

• Isla Asunción | 247 | N

• Isla Norfolk | 672 | S

• Islandia | 354 | S

• Islas Caimán | 1 | S

• Islas Cook | 682 | S

• Islas Faroe | 298 | S

• Islas Malvinas | 500 | S

• Islas Marianas Del Norte | 1 | S

• Islas Marshall | 692 | N

• Islas Midway | 838 | N

• Islas Reunión | 262 | S

• Islas Rodríguez | 854 | S

• Islas Salomón | 677 | S

• Islas San Vicente | 1 | S

• Islas Santa Helena | 290 | S

• Islas Turcas Y Caicos | 1 | S

• Islas Wake | 839 | N

• Israel | 972 | S

• Italia | 39 | S

• Jamaica | 1 | S

• Japón | 81 | S

• Jordania | 962 | S

• Kampuchea | 855 | N

• Kazajistán | 7 | S

• Kenia | 254 | S

• Kirguistán | 996 | S

• Kiribati | 686 | S

• Kuwait | 965 | S

• Laos | 856 | S

• Lesoto | 266 | S

• Letonia | 371 | S

• Líbano | 961 | S

• Liberia | 231 | S

• Libia | 218 | S

• Liechtenstein | 423 | S

• Lituania | 370 | S

• Luxemburgo | 352 | S

• Macao | 853 | S

• Macedonia | 389 | S

• Madagascar | 261 | S

• Malasia | 60 | S

• Malaui | 265 | S

• Maldivas | 960 | S

• Malí | 223 | S

• Malta | 356 | S

• Marruecos | 212 | S

• Martinica | 596 | S

• Mauricio | 230 | S

• Mauritania | 222 | N

• Mayotte (Islas) | 269 | N

• México | 52 | S

• Micronesia | 691 | N

• Moldavia | 373 | S

• Mongolia | 976 | N

• Montenegro | 382 | S

• Montserrat | 1 | S

• Mozambique | 258 | S

• Namibia | 264 | S

• Nauru | 674 | S

• Nepal | 977 | S

• Nicaragua | 505 | S

• Níger | 227 | N

• Nigeria | 234 | S

• Niue | 683 | N

• Noruega | 47 | S

• Nueva Caledonia | 687 | S

• Nueva Zelanda | 64 | S

• Omán | 968 | S

• Pakistán | 92 | S

• Palaos | 680 | N

• Palestina | 970 | S

• Panamá | 507 | S

• Papúa Nueva Guinea | 675 | S

• Paraguay | 595 | S

• Perú | 51 | S

• Polonia | 48 | S

• Portugal | 351 | S

• Principado De Mónaco | 377 | S

• Puerto Rico | 1 | S

• Qatar | 974 | S

• Reino Unido | 44 | S

• Rep. Centro Africana | 236 | N

• Rep. Dominicana | 1 | S

• República Checa | 420 | S

• República De Eslovaquia | 421 | S

• Ruanda | 250 | N

• Rumania | 40 | S

• Rusia | 7 | S

• S.Kitts &Nevis | 1 | S

• Sahara Español | 833 | N

• Samoa | 685 | S

• Samoa Americana | 684 | S

• San Marino | 378 | S

• Santa Lucía | 1 | S

• Santo Tomé Y Príncipe | 239 | S

• Senegal | 221 | S

• Serbia | 381 | S

• Seychelles | 248 | S

• Sierra Leona | 232 | S

• Singapur | 65 | S

• Siria | 963 | S

• Somalia | 252 | S

• Sri-Lanka | 94 | S

• St.Pierre Y Miquelón | 508 | S

• Suazilandia | 268 | S

• Sudáfrica | 27 | S

• Sudán | 249 | S

• Suecia | 46 | S

• Suiza | 41 | S

• Surinam | 597 | S

• Tahití | 689 | S

• Tailandia | 66 | S

• Taiwán | 886 | S

• Tanzania | 255 | S

• Tayikistán | 992 | S

• Territ. Ext. Australia | 672 | S

• Timor Este | 670 | S

• Togo | 228 | S

• Tokelau | 690 | N

• Tonga | 676 | S

• Trinidad Y Tobago | 1 | S

• Túnez | 216 | S

• Turcomenia | 993 | S

• Turquía | 90 | S

• Tuvalu | 688 | N

• Ucrania | 380 | S

• Uganda | 256 | S

• Unión De Myanmar | 95 | S

• Uruguay | 598 | S

• Uzbekistán | 998 | S

• Vanuatu | 678 | S

• Venezuela | 58 | S

• Vietnam | 84 | S

• Wallis Y Futuna | 681 | N

• Yemen Rep. | 967 | S

• Yibuti | 253 | S

• Zaire | 243 | S

• Zambia | 260 | S

• Zanzíbar | 259 | S

• Zimbabue | 263 | S

Policia Turistica

Rio de Janeiro: (21) 2332-2924 (24h)

Belo Horizonte: 156 (within the city)

Brasília: (61) 3325-6726 / 3325-5214

Recife: (81) 3326-9603 / 3322-4867

Fortaleza: (88) 3101-2488

Salvador: (71) 3116-6817
Cómo comprar una tarjeta GSM para usar en Brasil

Buscar cualquier tienda de Claro Brasil y mostrar su pasaporte. Usted puede comprar una tarjeta prepago con crédito para usar voz y datos en la red Claro. Su teléfono GSM deve ser desbloqueado previamente con el fin de utilizar nuestros servicios.
Anatel (Agencia Nacional de Telecomunicaciones)

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