O que é Meu Einstein?

É um serviço para orientação médica on-line, que pode ser realizado do seu celular ou computador, sem a necessidade de deslocamento até uma clínica ou hospital, proporcionando comodidade e menor exposição à doenças em hospitais.

Quem realiza os atendimentos do Meu Einstein?

O paciente será atendido pela equipe médica de telemedicina do Hospital Israelita Albert Einstein, que em sua grande maioria possui mais de 10 anos de experiência na especialidade em que atua no pronto atendimento da instituição.

Como são realizadas as avaliações médicas pelo Meu Einstein?

As avaliações são feitas pelo médico, por meio de videochamada. Se o paciente colaborar, houver boa iluminação e transmissão de imagem (boa conexão), o profissional que está atendendo poderá avaliar adequadamente a atividade e nível de gravidade das queixas do paciente, coloração de pele, respiração e sinais de desconforto respiratório, cavidade oral e amígdalas (garganta), hidratação, lesões de pele, deformidade de membros, distensão abdominal, etc.

Imagem de um casal com notebook nas mãos.

Meu Einstein

Orientação médica onde você estiver, quando você precisar.

Conheça o serviço de Telemedicina - Meu Einstein

Com o Meu Einstein você tem orientação médica online com os profissionais do Hospital Israelita Albert Einstein. O atendimento é realizado pelo celular, tablet ou computador, para você não precisar se deslocar.

Disponibilidade

24 horas por dia, 7 dias por semana.*

Orientação profissional

com atendimento adulto e pediátrico.

Qualidade de atendimento

realizada pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein.

Receba orientação médica

Imagem de uma pessoa desfocada com o celular em mãos em ligação com uma profissional da saúde.

Para sintomas de baixa complexidade, como:

- Febre.
- Cefaleia: dor de cabeça, enxaqueca.
- Sintomas respiratórios: gripe, resfriado, tosse, dor de garganta.
- Sintomas gastrointestinais: dor de barriga, desconforto abdominal, diarreia, náuseas e vômitos.
- Sintomas cutâneos: alterações na pele, alergias e lesões, picadas, feridas, queimaduras.
- Sintomas oftalmológicos: ardor ou dor nos olhos, secreção, infecção.
- Sintomas genitourinários: dor ou ardor ao urinar, secreção, corrimento, cólicas menstruais.
- Sintomas músculo-esqueléticos: pancadas, dor nas costas, torcicolo, dores musculares.

O que você precisa para usar o serviço

Imagem de um rapaz desfocado deitado no sofá com um celular na mão.

Cadastro

ou aplicativo do Einstein Conecta na ou e faça seu cadastro.

Imagem de uma mão segurando um documento pessoal.

Documentos pessoais

Estar em mãos com um documento com foto e CPF.

Imagem de uma moça sorrindo com as mãos no peito em frente a um notebook.

Boa conexão

Ter uma boa conexão de internet que permita acesso a áudio e vídeo.

Imagem de uma senhora com um tablet nas mãos.

Ambiente favorável

Estar em um ambiente silencioso, bem iluminado, com privacidade e segurança.

Em orientações médicas para crianças e adolescentes, obrigatoriamente, o responsável deve estar presente.

- *Serviço via internet, sujeito a oscilações tendo em vista as condições externas ou outros fatores que interfiram no sinal.

- Nos casos em que seja necessária a realização de um exame, você será encaminhado para um médico ou pronto atendimento presencial.

- Alguns serviços não podem ser oferecidos através do Meu Einstein como: solicitação de exames, atestados médicos para atividades físicas ou clube/piscina, renovação de receita médica controlada (antibiótico, anticonvulsionante, homônios, entre outros) e encaminhamento para terapia ou avaliação para especialistas.

- As orientações são feitas pela equipe médica de telemedicina do Hospital Israelita Albert Einstein, que em sua grande maioria possui mais de 10 anos de experiência na especialidade em que atua no pronto atendimento da instituição.

- As avaliações são feitas pelo médico por meio da vídeochamada. É necessário ter atenção às boas condições do ambiente como iluminação, barulhos e boa conexão, para que seja possível a correta avaliação das queixas do paciente.

- Quando houver atendimento pediátrico, o médico poderá pedir o auxílio do responsável para obter outros dados importantes na avaliação do exame físico.

- Atendimento individual exclusivo para o titular da linha telefonica contratante. Linhas Dependentes devem contratar o Serviço adicionalmente.
Oferta serviço de orientação médica Meu Einsten válido para cliente pessoa física Pós ou Controle por R$ 29,90 até 31/12/2020 (podendo ser renovado). Atendimento exclusivo por videochamada visando prestar serviço médico de baixa complexidade para os sintomas descritos no contrato com o Hospital Israelita Albert Einstein. Não estão cobertos exames, atendimento ambulatorial ou cirúrgico e nem haverá especialidade selecionada pelo cliente. O serviço é ilimitado no número de consultas para os sintomas cobertos, mas o cliente só tem direito ao serviço contratado por linha, havendo linhas dependentes, deverá ocorrer contratação adicional. Serviço via internet, sujeito a oscilações tendo em vista as condições externas ou outros fatores que interfiram no sinal. Consulte condições e mais informações sobre o Einsten Conecta em https://conecta.einstein.br/.

Perguntas frequentes

As avaliações são feitas pelo médico, por meio de videochamada. Se o paciente colaborar, houver boa iluminação e transmissão de imagem (boa conexão), o profissional que está atendendo poderá avaliar adequadamente a atividade e nível de gravidade das queixas do paciente, coloração de pele, respiração e sinais de desconforto respiratório, cavidade oral e amígdalas (garganta), hidratação, lesões de pele, deformidade de membros, distensão abdominal, etc.

Aplicativo de Telemedicina Meu Einstein