Upgrade Banda Larga Sem Swap

Ajuste de velocidade da sua Banda Larga

Realizamos melhorias no nosso serviço de internet residencial para que nossos clientes naveguem com mais velocidade.

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Clientes com ajuste automático

A Claro modernizou sua rede e agora o seu plano de internet teve um super aumento de velocidade sem custo adicional. Para conferir, acesse as informações do seu plano pelo app Minha Claro. Isso tudo porque para nós, você é um cliente especial. Queremos que você possa usar todo esse poder da conexão em momentos de lazer, no seu home office, ou simplesmente navegando pelas notícias.

Perguntas e respostas sobre o aumento de velocidade

Entenda o que houve e o que muda no seu plano.

Como virá a sua fatura no próximo mês?

A sua fatura depois do ajuste será idêntica à que você já conhece. Nenhuma cobrança a mais será feita pelo aumento de velocidade.

Haverá alteração do valor pago pela Banda Larga?

Não haverá nenhuma alteração de valor na sua fatura. Você vai continuar pagando exatamente o mesmo valor que já pagava antes do aumento da velocidade.

Como eu posso aproveitar essa velocidade adicional que vou receber?

Talvez você já esteja aproveitando esse aumento de velocidade e ainda não tenha percebido.
 
Caso tenha recebido alguma mensagem comunicando que já teve um ajuste automático, sua velocidade já foi aumentada.

Por que estou recebendo esse upgrade?

A Claro está dando esse upgrade, pois entendemos que você merece uma internet ainda mais ágil pelo valor da sua contratação.

Por que agora tenho duas redes wi-fi?

Com o Dual Band, você tem duas redes de wi-fi em sua casa. A rede 5Ghz tem alcance menor, mas passa mais velocidade, sendo ideal para assistir vídeos de alta qualidade, jogar online e fazer download de arquivos pesados. Já a rede 2.4Ghz cobre uma área maior, podendo ser usada para envio de e-mails, mensagens e navegação em aparelhos que estejam mais distantes do modem.

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