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Autoatendimento Minha Claro móvel

Confira tudo o que você pode fazer online no Minha Claro móvel.

Fatura fácil

Acesse sua fatura rapidamente, pague com Pix ou use o código de barras, sem login.

2ª via de fatura

Consulte, baixe, altere o vencimento e obtenha o código de barras da sua fatura móvel.

Pague no cartão

Pague sua fatura com cartão de crédito e centralize seus pagamentos em uma só data.

Fatura Digital

Cadastre-se e receba a fatura digital direto no seu e-mail. Você também pode colocar o pagamento em débito automático.

Perda ou roubo

Faça o bloqueio do seu smartphone e linha telefônica em caso de perda ou roubo.

Suporte técnico

Acesse para solucionar problemas com chamadas, SMS e internet do seu celular.

Renegocie

Na renegociação da sua fatura você escolhe pagar à vista ou parcelado via boleto bancário.

Mais autonomia para você

Soluções para agilizar o seu atendimento.

Cadastro

Consulte ou altere os seus dados cadastrais de forma prática e segura.

Recarregue

Faça agora a recarga de créditos no seu celular pré ou controle de forma rápida e segura.

Seu consumo

Confira com facilidade quanto já utilizou do seu pacote de internet Claro móvel.

Mais pacotes

Compre pacotes adicionais de internet móvel, voz, roaming internacional e muito mais.

Pacotes contratados

Confira com facilidade os pacotes contratados para a sua linha Claro móvel.

Histórico de atendimento

Consulte facilmente os seus protocolos e históricos de atendimento na Claro.

Serviços

Ative e desative serviços como chamadas a cobrar, sigilo de chamadas e muito mais.

Portabilidade

Consulte de forma simples e rápida o status do seu pedido de portabilidade.

Claro clube

Você pode consultar saldo de pontos, parceiros, realizar resgates e muito mais.

Guia de aparelhos

Tire suas dúvidas técnicas sobre configuração de smartphones e demais produtos da Claro.

Autoatendimento no celular

Facilite seu dia a dia com nossos canais de autoatendimento

WhatsApp

Clique para abrir o WhatsApp de atendimento agora mesmo ou adicione o número (11) 99991-0621 em seus contatos.

Imagem ilustrativa.

App Minha Claro

Com o app Minha Claro você pode: acessar a 2ª via da sua fatura, fazer recarga e muito mais. Baixe agora mesmo e tenha tudo na palma da sua mão!

Moça sorrindo de cabelos cacheados e camisa xadrez com uma xícara de café em uma mão e segurando um celular na outra.

Muito mais que autoatendimento

Vantagens exclusivas esperam por você!

Além de resolver tudo de forma rápida e fácil, no Minha Claro você aproveita ofertas especiais selecionadas especialmente para você. Encontre os melhores planos, smartphones, acessórios e muito mais.

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Perguntas frequentes

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Para transferir a titularidade do seu Claro móvel, siga o seguinte passo a passo:
1. Acesse o app e faça login com seus dados de CPF/e-mail e senha;
2. Role a tela até o final e em Precisando de ajuda;
3. Deslize as opções para o lado e toque em > Fale com a Claro > Continuar;
4. Na aba Solicitação vá em > Transferência de titularidade;
5. Pronto! Por lá, você pode verificar mais informações.
  
  Lembrando que: só o titular do contrato poderá solicitar a transferência. Além disso, o atual e o novo titular não podem ter faturas em aberto ou pendências com a Claro.