Nova Interface

Recomendações personalizadas

Nova busca integrada

Qualquer Tv, uma smart TV

A união perfeita: canais e streamings

imagem ilustrativa

Mais facilidade e integração

Tudo em um só lugar e personalizado pra você

Na dúvida do que assistir hoje? Sua nova experiência Claro tv+ traz o conteúdo até você, com novo design e recomendações personalizadas, e tudo em um só lugar! Globo News e Netflix, ESPN e Globoplay, TNT e Prime Video. Agora, os mais de 120 canais de Claro tv+ estão lado a lado dos seus streamings favoritos.

Encontre seu conteúdo

Economize seu tempo com a nova busca integrada

Não sabe onde está aquela série que te pegou? Com a nova busca integrada da Claro tv+, ficou ainda mais fácil encontrar seus conteúdos favoritos. Digite o título, o gênero ou uma palavra-chave e ache o que precisa em poucos segundos!

Use a sua voz

Conte com a integração da Alexa

A campainha tocou bem no meio do filme? Perdeu o início do seu reality preferido? Com o recurso Replay TV da Claro tv+, você pausa, recomeça e grava seus conteúdos favoritos, para curtir a qualquer hora.

Não perca nada

Para assistir e reassistir quando quiser

Uma Alexa pra chamar de sua com a Claro tv+. Busque seus canais, conteúdos e streamings favoritos, além de ter todas as funcionalidades de uma Amazon Alexa: lembretes, pesquisas, comandos de casa conectada e muito mais.

Saiba como instalar o seu Box Claro TV+

Assista ao vídeo e siga os passos abaixo para instalar rapidinho o seu aparelho.

Passo 1

Conecte a fonte ao aparelho e, em seguida, à rede elétrica.

Passo 2

Conecte o cabo HDMI na entrada do aparelho.

Passo 3

Plugue o cabo HDMI na entrada da TV e comece a configuração.

Passo 4

Prontinho! Agora é só aproveitar a sua Claro tv+.

Mantenha sua Box Claro TV+ sempre atualizada

Para uma melhor performance e para ter acesso aos últimos recursos, a gente recomenda que sempre que não estiver assistindo, desligue a sua Claro tv+ pelo controle remoto ou direto no seu equipamento para que a atualização aconteça enquanto o aparelho estiver desligado.

A espera acabou: YouTube agora na sua caixinha!

Agora todas as Soundbox Claro tv+ vai com o Youtube e Youtube Kids! Todos os seus canais favoritos em um só lugar. Todos mesmo! Acessar o seu YouTube e YouTube Kids ficou ainda mais fácil com a Claro tv+.

Perguntas Frequentes

  • A Nova interface traz todo seu conteúdo integrado com uma nova navegação mais fluida, os conteúdos do NOW agora estão por toda parte, para encontrar mais fácil o que deseja, além de usar a busca, você pode encontrar os conteúdos de programas de TV, filmes e séries nos respectivos menus, além da área Kids, com tudo para a criançada.
  • No canto superior esquerdo da sua tela, deve ter o logo Claro Tv+ beta. E na Nova Interface os menus ficam no topo da tela e não mais à esquerda como antes.

  • Assim como você fazia antes no Portal do cliente, os comportamentos seguem os mesmos, você poder apertar “OK” no início, “Sair”, digitar um número de canal, apertar o botão de canal +/-, ou menos navegar com as setas direcionais, para escolher um conteúdo em um carrossel ou acessar os demais menus, como TV por exemplo, você deve navegar até o menu desejado, e apertar “OK” para abri-lo.

  • A Nova interface traz todo seu conteúdo integrado e distribuído em uma nova forma de navegação mais assertiva e interativa, os conteúdos do Now agora estão em todos os menus, para encontrar mais fácil o que deseja, além de usar a busca, você pode encontrar os conteúdos de programas de TV no menu, filmes e séries nos respectivos menus, a área Kids com logo colorido para facilitar a identificação para a criançada, traz somente conteúdo infantil.

  • No menu Minha Claro você tem todas as suas personalizações, lá você encontra não só minha lista que são seus favoritos do Now, bem como você encontra seus canais favoritos, suas gravações, lembretes e muito mais, lá é sua área.

  • No menu Minha Claro você tem todas as suas personalizações, lá você encontrará Lembretes, Auto-ligar, Canais Favoritos, Minha lista, Gravações e seus conteúdos Comprados e Alugados.

  • No menu Minha Claro você tem todas as suas personalizações, lá você encontra não só suas gravações, mas também encontra seus favoritos (Minha lista) do Now, seus canais favoritos, os conteúdos que já começou assistir.

  • A versão beta da nova interface está disponível desde 09/02/2023 nos equipamentos do produto BOX Claro tv+ nas cidades: ARARUAMA; ARRAIAL DO CABO; CABO FRIO; CASTANHAL; DIVINOPOLIS; FEIRA DE SANTANA; IMPERATRIZ; ITUIUTABA; LUCAS DO RIO VERDE; MACAE; MACAPA; MARABA; MARICA; NOVA FRIBURGO; PETROPOLIS; RIO DAS OSTRAS; RIO VERDE; SANTA ROSA; SANTO ANGELO; SAO PEDRO DA ALDEIA; SINOP; TERESOPOLIS; UBA; VALPARAISO DE GOIAS; VIDEIRA; APUCARANA; ARAPONGAS; CAMBE; GUARAMIRIM; JARAGUA DO SUL; LONDRINA; MAFRA; PASSO FUNDO; RIO NEGRINHO; ROLANDIA; SAO BENTO DO SUL; SAO FRANCISCO DO SUL.

  • Primeiro certifique-se que você tem o modelo de equipamento compatível e está no grupo de cidades selecionadas para fase Beta. A atualização é feita de forma automática com equipamento em standby (desligado no botão OFF do controle remoto), por isso sugerimos que mantenha seu decodificador desligado no botão OFF, mas ligado na tomada, quando não estiver em uso. 

    Para forçar do download na nova versão de SW em equipamentos compatíveis desligue o decodificador e aguarde o processo que pode durar até 15 minutos (preferencialmente conecte o cabo ethernet).

    Se seu equipamento não atualizou após seguir os passos acima, entre em contato com o atendimento. 

  • Disponibilizamos neste momento uma versão beta da nova interface para equipamentos do produto BOX Claro tv+ nas cidades: ARARUAMA; ARRAIAL DO CABO; CABO FRIO; CASTANHAL; DIVINOPOLIS; FEIRA DE SANTANA; IMPERATRIZ; ITUIUTABA; LUCAS DO RIO VERDE; MACAE; MACAPA; MARABA; MARICA; NOVA FRIBURGO; PETROPOLIS; RIO DAS OSTRAS; RIO VERDE; SANTA ROSA; SANTO ANGELO; SAO PEDRO DA ALDEIA; SINOP; TERESOPOLIS; UBA; VALPARAISO DE GOIAS; VIDEIRA; APUCARANA; ARAPONGAS; CAMBE; GUARAMIRIM; JARAGUA DO SUL; LONDRINA; MAFRA; PASSO FUNDO; RIO NEGRINHO; ROLANDIA; SAO BENTO DO SUL; SAO FRANCISCO DO SUL. No decorrer do primeiro semestre de 2023, devemos disponibilizar para mais modelos de equipamento.
  • Para isso deve entrar em contato com a central de atendimento e solicitar a troca de pacote para um com o produto elegível, é necessário que esteja em uma das cidades selecionadas para a versão Beta da Nova interface Claro. 

  • A nova interface traz a modernidade para a sua forma de assistir TV, muito mais inteligente e personalizada, facilitando encontrar os conteúdos que vc mais gosta de assistir, de uma maneira mais rápida, sem contar que os conteúdos agora ficam agrupados por Filmes, Séries, Kids mais fácil de achar e novas funcionalidades como recomendação de conteúdos similares aos já assistidos, Alexa, Claro Música, Controle de Voz tudo para proporcionar uma melhor experiência, é uma evolução na usabilidade que facilita a navegação, todo equipamento compatível será migrado automaticamente em algum momento quando estiver em standby. 

  • Não, é uma atualização de software que a Claro está proporcionando aos clientes.