Ambiental

Crescimento sustentável

Temos o compromisso de aliar o desenvolvimento econômico ao menor impacto ambiental. Para isso, avançamos na descarbonização e na resiliência climática com metas claras para reduzir emissões de gases de efeito estufa e alcançar a neutralidade climática até 2050. Essa jornada só é possível graças aos investimentos em eficiência energética, ampliação do uso de energia limpa e renovável, gestão de resíduos sólidos, logística reversa e práticas de economia circular.

Mudanças climáticas

Nossas iniciativas refletem o compromisso de atuar de forma responsável com as pessoas e o planeta. Fazemos isso de forma consistente, estimulando o uso de energia limpa ou renovável, combustíveis renováveis, além do cuidado constante com a redução da emissão de CO2 e a preservação dos recursos naturais.

A estratégia de descarbonização da companhia inclui metas claras para reduzir emissões de gases de efeito estufa e alcançar a neutralidade climática até 2050, por meio da transição energética, eficiência operacional e economia circular.

Energia da Claro

Criado em 2017, o programa visa garantir o abastecimento das nossas operações com energia limpa, reduzindo o impacto ambiental. A iniciativa inclui parcerias estratégicas para a construção de usinas de geração distribuída e a compra de energia renovável no mercado livre de energia. 

Marco

No primeiro semestre de 2026, o programa atingiu o marco de 123 usinas em operação.​

Estratégia

Essas usinas usam diferentes fontes de energia limpa e renovável, como hidrelétrica, solar e biogás.

Escala

Cerca de 80% de toda a energia consumida pela Claro já é proveniente de fontes limpas ou renováveis.

Impacto

A Claro aderiu ao Movimento Ambição Net Zero, do Pato Global da ONU – Rede Brasil, reforçando nosso compromisso com a agenda climática.​

Bike Claro

A iniciativa Bike Claro permite que a equipe técnica de regiões litorâneas realize os atendimentos residenciais de bicicleta elétrica, com o objetivo de reduzir as emissões em CO2, além de melhorar o desempenho e ganho de qualidade operacional.

Gestão de Resíduos, Logística Reversa e Economia circular 

    Claro recicla

    O Claro recicla estimula a destinação correta de celulares, carregadores, baterias, chips e acessórios, garantindo reaproveitamento ou descarte responsável. Desde 2008, já foram recolhidas mais de 78 toneladas por meio de mais de 2 mil lojas e agentes autorizados da Claro no Brasil.

    Equipamentos residenciais

    O programa permite a reutilização de dispositivos eletrônicos provenientes dos atendimentos residenciais ou a destinação ambientalmente responsável de materiais. Modems, decoders, fontes e controles remotos são cuidadosamente triados, revitalizados e reintegrados ao uso, contribuindo para a economia circular e a redução de impactos ambientais. Mais de 6 toneladas de equipamentos já foram coletados neste processo.

    Biodiversidade

    Pé-de-pincha

    O projeto é patrocinado pelo Instituto Claro desde 2014. Batizado em alusão à pegada dos filhotes de tracajás na areia e desenvolvido pelo Programa de Pesquisa e Extensão da Universidade Federal do Amazonas (UFAM), a iniciativa realiza o manejo e preservação participativa dos ovos de tracajás, espécie ameaçada de extinção na Amazônia brasileira que atua na dispersão de sementes e na ciclagem de nutrientes da fauna amazônica. Como resultado, desde o início do patrocínio, mais de 84 mil filhotes foram devolvidos à natureza.

    Certificações

    ISO 14.001

    Sistema de Gestão Ambiental Responsável

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