Ambiental

Crescimento sustentável

Temos o compromisso de aliar o desenvolvimento econômico ao menor impacto ambiental. Para isso, avançamos na descarbonização e na resiliência climática com metas claras para reduzir emissões de gases de efeito estufa e alcançar a neutralidade climática até 2050. Essa jornada só é possível graças aos investimentos em eficiência energética, ampliação do uso de energia limpa e renovável, gestão de resíduos sólidos, logística reversa e práticas de economia circular.

Mudanças climáticas

Nossas iniciativas refletem o compromisso de atuar de forma responsável com as pessoas e o planeta. Fazemos isso de forma consistente, estimulando o uso de energia limpa ou renovável, combustíveis renováveis, além do cuidado constante com a redução da emissão de CO2 e a preservação dos recursos naturais.

A estratégia de descarbonização da companhia inclui metas claras para reduzir emissões de gases de efeito estufa e alcançar a neutralidade climática até 2050, por meio da transição energética, eficiência operacional e economia circular.

Energia da Claro

Criado em 2017, o programa visa garantir o abastecimento das nossas operações com energia limpa, reduzindo o impacto ambiental. A iniciativa inclui parcerias estratégicas para a construção de usinas de geração distribuída e a compra de energia renovável no mercado livre de energia. 

Marco

Em 2025, o programa atingiu a marca de 120 usinas em operação.

Estratégia

Essas usinas usam diferentes fontes de energia limpa e renovável, como hidrelétrica, solar e biogás.

Escala

Cerca de 80% de toda a energia consumida pela Claro já é proveniente de fontes limpas ou renováveis.

Compromisso

Como parte do compromisso com a sustentabilidade, a Claro segue expandindo o programa Energia, com mais de 20 novas usinas para os próximos anos.

Impacto

A Claro aderiu ao Movimento Ambição Net Zero, reforçando publicamente o compromisso com a agenda climática.

Bike Claro

A iniciativa Bike Claro permite que a equipe técnica de regiões litorâneas realize os atendimentos residenciais de bicicleta elétrica, com o objetivo de reduzir as emissões em CO2, além de melhorar o desempenho e ganho de qualidade operacional.

Gestão de Resíduos, Logística Reversa e Economia circular 

    Claro recicla

    O Claro recicla é um programa que facilita a destinação correta de celulares, carregadores, baterias e acessórios, garantindo reaproveitamento ou descarte responsável. Desde 2008, já foram recolhidas mais de 77 toneladas, com pontos de coleta em mais de 2 mil lojas e agentes autorizados da Claro pelo Brasil.

    Equipamentos residenciais

    O programa permite reutilizar dispositivos eletrônicos e descartar itens obsoletos de forma ambientalmente responsável, promovendo economia circular. Modems, decoders, fontes e controles são coletados, avaliados e triados; só no primeiro semestre de 2025, mais de 2 mil toneladas de equipamentos foram recuperadas.

    Biodiversidade

    Pé-de-pincha

    O Projeto Pé-de-Pincha, da UFAM e patrocinado pelo Instituto Claro desde 2014, protege tracajás transferindo ovos para áreas seguras e soltando filhotes na cheia. A partir dessa iniciativa, a população ribeirinha recebe educação ambiental e treinamento para manejo da espécie. Como resultado, desde o início do patrocínio, mais de 73 mil filhotes foram devolvidos à natureza.

    Certificações

    ISO 14.001

    Sistema de Gestão Ambiental Responsável

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